Dans le contexte de la première phase du plan de déconfinement mise en place par le gouvernement, les transports publics reviennent progressivement à la normale.
À partir du lundi 04 mai 2020:
LIGNES RGTR
Les lignes qui étaient passées dans une phase de fonctionnement réduit reprennent à nouveau leur rythme habituel. Le service "dimanches et jours fériés" des autobus du RGTR est assuré samedi, le 9 mai 2020 pour la "Journée de l'Europe", et à nouveau assuré tous les dimanches et jours fériés à partir du 10 mai 2020.
Les horaires sont indiqués sur www.mobiliteit.lu
LUXTRAM
A partir du lundi 8 juin, le tram circule aux horaires et fréquences suivants :
- du lundi au vendredi :
- de 04:45(*) à 06:25 (**) avec une fréquence de 10 minutes.
- de 06:32(*) à 19:29 (**) avec une fréquence de 7 minutes.
- de 19:40 (*) à 21:20 (**) avec une fréquence de 10 minutes.
- de 21:34 (*) à 23:52 (**) avec une fréquence de 15 minutes.
- le samedi, de 05:34(*) à 23:52 (**) :
- de 05:34(*) à 08:04 (**) avec une fréquence de 15 minutes.
- de 08:15(*) à 20:04 (**) avec une fréquence de 10 minutes.
- de 20:19 (*) à 23:52 (**) avec une fréquence de 15 minutes.
- le dimanche et jours fériés, de 06:04(*) à 23:52 (**) avec une fréquence de 15 minutes.
( *) : premier départ Luxexpo ; (**) dernier départ Stäreplaz/Etoile
Les clients trouveront le détail sur luxtram.lu
TRANSPORT SCOLAIRE
Le transport d'autobus RGTR vers les établissements d'enseignement secondaire est à nouveau assuré. Les horaires sont adaptés aux horaires des établissements étant donné que la fin des cours est prévue à 12 h 45. À partir du lundi 11 mai 2020, le transport scolaire du TICE sera également à nouveau disponible pour les lycéens.
Plus d'information sur www.transports.lu et www.mobiliteit.lu
SERVICE ADAPTO
Les services Adapto fonctionnent selon les horaires habituels, et circulent de nouveau les dimanches et jours fériés inclus.
CFL
Plan de circulation national et international
Suivant les recommandations du gouvernement luxembourgeois, les CFL assurent un service en fonction des différentes phases de déconfinement. Depuis le lundi 8 juin 2020 et après plusieurs phases d'adaptations, la circulation des trains reprend selon l'horaire qui était appliqué avant que la situation de pandémie n'impose la mise en place de mesures et d'adaptations par les CFL.
Pour toute information quant aux horaires de circulation, les CFL invitent les voyageurs à consulter le site www.cfl.lu, ou l'application CFL mobile. Pour tout renseignement complémentaire, les voyageurs pourront se tourner vers le Call Center (renseignement téléphonique) au (+352) 2489 2489. Ce service est accessible 7 jours sur 7, c'est-à-dire du lundi au samedi de 6h à 21h30 et les dimanches et jours fériés de 8h à 21h30.
Le programme relatif à la circulation des TER reste adapté jusqu'au 7 juillet 2020. La circulation du TGV a repris jusqu'à 50%.
La navette bus "Gare Lorraine Express" est adaptée en fonction de la reprise des TGV.
Service d’informations et de vente en Gare de Luxembourg et en gare de Belval-Université
Tous les jours de 06h00 à 20h45, les guichets du Centre d’Accueil et de Vente de la Gare de Luxembourg sont à la disposition des clients pour assurer l’accueil, l’information et la vente de titres de transport. Pour sa part, l’infopoint en Gare de Luxembourg est fermé jusqu’à nouvel avis.
En gare de Belval-Université, les services d’information et de vente de titres de transport sont assurés, du lundi au vendredi, de 6h15 à 19h45.
Dépôt des bagages et service des objets trouvés
La consigne à bagage en Gare de Luxembourg reste à disposition de la clientèle, tous les jours de 6h15 à 21h30.
Pour ce qui est du service objets trouvés, les clients y sont accueillis, 7 jours sur 7, de 6h15 à 21h30.
TICE
Dans le contexte du plan de déconfinement progressif, le TICE lèvera quelques restrictions à partir du 11 mai 2020. Les lignes 1, 2, 4, 5 et 7 circuleront à nouveau à une cadence de 15 minutes pendant la semaine et toutes les lignes reprendront leur horaire régulier des dimanches. Le transport scolaire du TICE sera à nouveau disponible pour les lycéens. Le service Nightbus reste suspendu jusqu'à nouvel ordre.
TGV
Suite à la cessation de la circulation des trains TGV, les clients ayant acquis un billet auparavant sont invités à adresser toute demande de remboursement à l’entreprise ferroviaire leur ayant fourni leur billet.
Les guichets et salles d’attente de toutes les gares CFL étant fermés dans les conditions actuelles, les clients sont priés de se tourner vers le CallCenter au (+352) 2489-2489.
SERVICE CABAPS
Les ateliers protégés et autres structures ont repris leurs activités progressivement à partir du 27 avril 2020, et les transports Cabaps s'adaptent à cette reprise.
Les Centres de compétences du ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse seront desservis à partir du 25 mai 2020.
Les mesures de protection et de prévention en vigueur sont à respecter par tous les exploitants et usagers de transports publics pour la santé de tous, voyageurs et conducteurs.
De plus, depuis le 20 avril 2020, le port de masques de protection est obligatoire dans les transports publics. Les contrôles y relatifs sont effectués par la police grand-ducale. Une campagne de sensibilisation est véhiculée à travers différents médias.
Communiqué par le ministère de la Mobilité et des Travaux publics/ Luxtram/ TICE/ CFL