Dans le cadre de l'amélioration constante du service au client, la SNCA ouvrira ses nouveaux guichets à Marnach, au 1er étage du centre commercial "Nordstrooss Shopping Mile", 2 Marbuergerstrooss le 9 janvier 2020 et fermera définitivement ceux du site de Wilwerwiltz à partir du 20 décembre 2019. Durant cet intervalle les clients pourront se présenter sur le site de Sandweiler pour effectuer toutes leurs démarches administratives relatives à l'immatriculation ainsi que toutes les opérations liées au permis de conduire.
A partir du 9 janvier 2020, les opérateurs de la SNCA accueilleront les clients sur leur nouveau site de Marnach tous les jours de la semaine du lundi au vendredi de 7 heures 30 à 16 heures 30 sans interruption. Les démarches liées à l'immatriculation seront principalement effectuées sur rendez-vous sauf cas urgent. Les rendez-vous peuvent être réservés par internet sur le site de la SNCA ou par téléphone au 26 62 64 00. Toutes les autres démarches telles que les mises hors circulation, émission d'un duplicata, remise en circulation, dépôt d'une demande de permis de conduire, récupération d'un permis de conduire, changement d'adresse sur le certificat d'immatriculation etc.. peuvent également être effectuées à toute heure et sans rendez-vous. Par contre, les prestations d'agréations effectuées aux guichets de Marnach sont uniquement réalisable sur rendez-vous et se limitent à la réception de transformations effectuées par un professionnel et accompagnées d'une attestation de transformation dûment valable ainsi que de la documentation y afférente.
Nous tenons à informer notre aimable clientèle que certaines démarches d'immatriculation et du permis de conduire peuvent être réalisées en ligne 7J/7, 24h/24 via la plateforme de Guichet.lu. Les dossiers d'immatriculation et du permis de conduire peuvent aussi être envoyés par voie postale ou être déposés directement à la réception de la SNCA.
Pour tout renseignement complémentaire ou question relative au nouveau site de Marnach notre call-center est à votre disposition au 26 62 64 00.
Communiqué par le Société Nationale de Circulation Automobile