Présentation des résultats d'une enquête portant sur la qualité du réseaux des bus RGTR et la satisfaction des usagers (14.02.2012)

Le ministre du Développement durable et des Infrastructures, Claude Wiseler, vient de présenter les résultats d'une étude qualitative et d'une étude de satisfaction des usagers du réseau des bus RGTR.

L’enquête a été réalisée en automne 2011 par TNS ILRES. Lors de l’étude qualitative, un total de 15.159 autobus ont été contrôlés, tandis que l’étude de satisfaction a porté sur l’avis de 925 personnes.

Le contexte et les données détaillées de cette étude, dont le résultat est globalement très positif, sont transmis en annexe.

En complément à ces chiffres, nous vous informons que la flotte RGTR comporte 800 bus en service journalier. Ces 800 bus desservent 280 lignes RGTR (sans transport scolaire).

Un total de 50 Mio de passagers ont été transportés en 2011.

Communiqué par le ministère du Développement durable et des Infrastructures /Département des transports

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